1. Cam kết bảo mật thông tin TLT Sports cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website www.tltsport.vn. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm, dịch vụ và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Mọi thông tin đều được quản lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và chỉ sử dụng đúng mục đích đã thông báo.
2. Thông tin chúng tôi thu thập Trong quá trình mua hàng hoặc liên hệ với TLT Sports, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau: Họ và tên Số điện thoại Địa chỉ email Địa chỉ nhận hàng Thông tin đơn hàng Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc các kênh chăm sóc khách hàng Ngoài ra, website có thể tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật như: Địa chỉ IP Thiết bị truy cập Trình duyệt sử dụng Cookie Lịch sử truy cập website Các dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất website và tối ưu trải nghiệm người dùng.
3. Mục đích sử dụng thông tin Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm: Xử lý và xác nhận đơn hàng. Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng. Liên hệ khi phát sinh vấn đề liên quan đến đơn hàng. Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (khi khách hàng đồng ý nhận). Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm. Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật. TLT Sports không sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích ngoài phạm vi đã thông báo.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba TLT Sports cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như: Đơn vị vận chuyển để giao hàng. Đơn vị thanh toán nhằm xử lý giao dịch. Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật. Các đơn vị tiếp nhận thông tin đều có trách nhiệm bảo mật dữ liệu khách hàng theo quy định.
5. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật. Khi không còn mục đích sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý của TLT Sports.
6. Bảo mật dữ liệu TLT Sports áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các hành vi: Truy cập trái phép Tiết lộ dữ liệu Thay đổi thông tin Mất mát hoặc phá hủy dữ liệu Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin.
7. Quyền của khách hàng Khách hàng có quyền: Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp. Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin. Yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định của pháp luật. Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ TLT Sports bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin dưới đây.
8. Thông tin liên hệ CÔNG TY TNHH TLT SPORTS
📍 Địa chỉ: 42 ngõ 144 Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội
☎ Hotline: 0775 966 893
✉ Email: contact@tltsport.vn (nếu đã chuyển sang email tên miền; nếu chưa thì cập nhật email chính thức đang sử dụng).
🌐 Website: www.tltsport.vn
9. Hiệu lực chính sách Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website.
10. Cookie và công nghệ theo dõi Website TLT Sports sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm ghi nhớ lựa chọn của khách hàng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Khách hàng có thể chủ động thay đổi cài đặt Cookie trên trình duyệt; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website. TLT Sports có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
